regulamin
Regulamin obowiązujący w miejscu Wyraj nad Pilicą
Szanowni Państwo, mamy nadzieję, że za pomocą poniższego regulaminu zapewnimy Państwu wypoczynek pełen zadowolenia i komfortu.
§1 Dane administratora
System rezerwacyjny Wyraj nad Pilicą, dostępny pod adresem internetowym https://wyraj.bed-booking.com/, prowadzony jest przez firmę Adam Szczepanik, NIP: 7271803223, REGON: 472951238, siedziba przy ulicy Lipowej 21/21, 90-743 Łódź.
§2 Kontakt
Ze sprzedawcą skontaktować można się telefonicznie: +48 509 360 210 lub mailowo: kontakt@wyrajnadpilica.pl
§3 Składanie zamówienia
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
- Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
W celu złożenia Zamówienia należy:
- Wybrać zakres dat rezerwacji oraz obiekt, a następnie kliknąć „wybierz” oraz „zarezerwuj”;
- Wybrać opcjonalne udogodnienia i kliknąć „dalej”;
- Wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia;
- Wybrać płatność za całość pobytu lub zadatek;
- Kliknąć przycisk “Zarezerwuj i zapłać”;
- Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie;
§4 Rezerwacja i warunki płatności
- Warunkiem pełnej rezerwacji jest wpłacenie bezzwrotnego zadatku w wysokości 40% kosztów całego pobytu. Pozostałą kwotę należy uregulować najpóźniej w dniu przyjazdu.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu Gości z przyczyn niezależnych od gospodarzy, należność ustalona za całość pobytu nie ulega zmianie, zaś zadatek wpłacony na poczet pobytu nie ulega zwrotowi.
- Możliwy wynajem domku na minimum 2 doby.
- Możliwość wynajęcia całego ośrodka, w takim wypadku prosimy o kontakt telefoniczny.
- Przekazanie i zdanie domku następuje w obecności właściciela.
- Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu ośrodka.
§5 Metody płatności
Sprzedający udostępnia następujące metody płatności:
- BLIK
- Karta płatnicza
- Szybki przelew
- Przelew tradycyjny
- Płatność na miejscu (po wcześniejszym uiszczeniu zadatku)
§6 Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 3 Regulaminu.
- Po złożeniu rezerwacji Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie. Potwierdzenie otrzymania rezerwacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
W przypadku wyboru przez Klienta:
- pełnej płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
- płatności zadatkiem, Klient obowiązany jest do wpłacenia zadatku w ciągu 2 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Resztę kwoty należy uiścić na miejscu.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Na podstawie podstawy prawnej – art. 16 ust. 2 pkt 2 Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, Konsumentowi dokonującemu rezerwacji usług zakwaterowania nie przysługuje prawo do bezpłatnej rezygnacji z usługi w ciągu 14 dni, gdyż zawarta umowa świadczenia usług dotyczy ściśle określonego czasu wybranego przez konsumenta w procesie składania rezerwacji zakwaterowania.
- Sprzedający umożliwia rezygnację z rezerwacji z potrąceniem wpłaconego zadatku lub kwoty jemu równoważnej w wysokości 40% całkowitych kosztów rezerwacji
- Sprzedający zastrzega prawo do bezpłatnego odstąpienia do umowy, jeśli umowa świadczenia usług nie zostanie wykonana z jego winy
§8 Doba noclegowa
- Doba noclegowa rozpoczyna się od godz. 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy się o godz. 11:00 w dniu wyjazdu. Odstępstwa godzinowe należy ustalać indywidualnie.
- Nieopuszczenie domku do godziny 11.00 skutkować będzie pobraniem dodatkowej opłaty w wysokości 100 PLN za każdą rozpoczętą godzinę za domek.
§9 Udogodnienia na terenie ośrodka
- Na terenie ośrodka znajdują się 3 domki mniejsze oraz jeden duży, basen, jacuzzi, plac zabaw, miejsce na ognisko, boisko do gry w bule, miejsce do gry w siatkówkę plażową.
- Istnieje możliwość wypożyczenia rowerów przy wcześniejszym ustaleniu ich dostępności.
- Domki mniejsze przeznaczone są dla 6 osób, a domek większy dla 8 osób.
- Dla komfortu wypoczywających cisza nocna obowiązuje w godzinach 22.00-7.00.
- W Wyraj nad Pilicą obowiązuje zachowanie porządku, czystości, spokoju i ciszy.
- Na terenie ośrodka znajdują się odpowiednio oznakowane pojemniki na każdy rodzaj odpadów. Każdy mieszkaniec ma obowiązek korzystać z właściwych pojemników i nie wrzucać odpadów do niewłaściwych kontenerów.
- Brama wjazdowa oraz furtka powinny być zawsze zamknięte.
§10 Sauna
- Sauna fińska (tekstylna) jest przeznaczona do użytku dla Gości przebywających w Wyraj nad Pilicą.
- Sauna fińska wymaga utrzymania starannej czystości, Goście proszeni są o jej utrzymanie.
- Jednorazowo w pomieszczeniu sauny może przebywać max 8 osób.
- Sauna jest czynna w godzinach od 12 do 22 w podziale na seanse trwające 1,5 godziny każdy, tak aby ostatni rozpoczynał się o godz. 20:30.
- Korzystanie z trwającego do 1,5 godz. seansu kosztuje 120 zł.
- Każdorazowe korzystanie z sauny należy ustalić wcześniej z właścicielem obiektu pod numerem tel. 509360210.
- Sauna fińska stanowi integralną część strefy basenowej i wszystkie osoby z niej korzystające zobowiązane są przestrzegać zarówno postanowień niniejszego Regulaminu, jak i Regulaminu korzystania z basenu.
- Każda osoba korzystająca z sauny fińskiej jest bezwzględnie zobowiązana do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania, a kolejno do przestrzegania jego postanowień.
- Sauna fińska jest sauną suchą w której panuje temperatura 80-90°C i wilgotność powietrza do 20%.
- Zabrania się korzystania z sauny osobom pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
- Zabrania się wnoszenia alkoholu i jakichkolwiek naczyń szklanych do sauny.
- Zabrania się regulowania zakresu temperatur oraz czasu na manipulatorach dostępnych w pomieszczeniu sauny
- Z sauny fińskiej mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe lub osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z tego typu sauny.
- Nie zaleca się korzystana z sauny fińskiej:
- osobom chorym na serce, nadciśnienie i z chorobami naczyń krwionośnych;
- osobom chorym na tarczycę, klaustrofobię, epilepsję, ostre stany reumatyczne, nowotwory, ostre infekcje i stany astmatyczne;
- osobom z gorączką;
- kobietom w czasie menstruacji i w okresie ciąży;
- osobom zmęczonym i w stanie intoksykacji;
- osobom uczulonym bądź wrażliwym na olejki eteryczne.
- Dzieci do lat 16 mogą korzystać z sauny fińskiej wyłącznie pod stałą opieką i nadzorem rodzica lub pełnoletniego opiekuna.
- Korzystanie z sauny fińskiej odbywa się na własne ryzyko Gościa. Za skutki zdrowotne przebywania w saunie właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności.
- Przed wejściem do pomieszczenia sauny fińskiej należy:
- załatwić potrzeby fizjologiczne;
- zdjąć wszystkie przedmioty metalowe (w szczególności biżuterię), gdyż mogą stać się przyczyną poparzeń ciała;
- zdjąć okulary i szkła kontaktowe (w przypadku niezastosowania się do tego wymogu, Gość musi liczyć się z ryzykiem uszkodzenia okularów/szkieł kontaktowych, za które, w razie wystąpienia, Wyraj nie ponosi odpowiedzialności;
- umyć całe ciało pod prysznicem mydłem, a następnie wytrzeć do sucha;
- zdjąć obuwie.
- Minimalnie w saunie mogą przebywać dwie osoby.
- W saunie fińskiej jako saunie suchej należy siadać na ręczniku oraz trzymać na nim stopy. Ręcznik powinien być rozłożony tak, aby żadna część ciała nie stykała się z powierzchnią siedziska.
- W przypadku pogorszenia samopoczucia należy niezwłocznie powiadomić drugą osobę oraz opuścić pomieszczenie sauny.
- Wszystkie osoby korzystające z sauny fińskiej zobowiązane są do bezwzględnego stosowania się do zapisów niniejszego regulaminu.
- W razie wypadku spowodowanego nieprzestrzeganiem niniejszego Regulaminu wszelką odpowiedzialność ponosi Gość.
- Wszystkie osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy niniejszego Regulaminu będą usuwane z sauny.
§11 Kaucja
- W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja zwrotna w gotówce w wysokości 500 PLN za domek na poczet zabezpieczenia na wypadek uszkodzenia sprzętu będącego na wyposażeniu domków.
- Należy niezwłocznie zawiadomić właścicieli o powstałych szkodach czy awariach.
§12 Odpowiedzialność materialna
- Wynajmujący ponosi odpowiedzialność materialną w wysokości 100% ceny za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów i urządzeń technicznych powstałych z winy osób wynajmujących.
- Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
§13 Pobyt zwierząt
- Na terenie ośrodka mogą przebywać tylko zwierzęta domowe (psy nieagresywne i koty w ilości, którą akceptuje gospodarz) po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem oraz po uiszczeniu należytej opłaty odpowiadającej cennikowi na stronie.
- Zabrania się, aby zwierzę korzystało z pościeli oraz dostępnych koców, a także pozostawało samo w domku. Zwierzęta powinny być pod opieką właścicieli i nie powinny być wpuszczane na teren basenu.
- Właściciel zwierzęcia odpowiada materialnie za wyrządzone przez niego szkody, a także zobowiązany jest do dopilnowania, aby jego zwierzę nie zakłócało wypoczynku innych gości oraz do wyprowadzania go za potrzebą poza teren oraz do usuwania wszelkich nieczystości pozostawionych na terenie obiektu.
- Za niepoinformowanie o posiadaniu zwierzęcia w domu zostanie nałożona kara finansowa.
§14 Bezpieczeństwo i ograniczenia
- Ośrodek jest monitorowany w części publicznej w postaci kamer.
- W domkach zabrania się palenia tytoniu (palimy na zewnątrz w miejscach wyznaczonych), używania otwartego ognia, świeczek, używania własnych urządzeń typu grill elektryczny, grzejnik, grzałka. Każdorazowe złamanie tego zakazu będzie skutkować dopłatą w kwocie 500 PLN.
- Zabrania się palenia w kominkach oraz palenisku drewnem przywiezionym. Palenie czymkolwiek innym niż drewnem pozostawionym przez właściciela obiektu jest surowo zabronione. W przypadku braku drewna prosimy o kontakt telefoniczny. Kominki są dodatkiem, a nie piecem centralnego ogrzewania, więc należy korzystać rozważnie tak, aby nie doprowadzać do wysokich temperatur powodujących pękanie ścian lub szybki w kominku. Szkody spowodowane zniszczeniem pieca lub ścian (z powodu niewłaściwego użytkowania) będą wyceniane, a kosztami obciążony zostanie Gość.
- Grillowanie powinno odbywać się pod stałym nadzorem osoby dorosłej.
- Niedopuszczalne jest grillowanie oraz palenie ogniska podczas silnych wiatrów lub w warunkach sprzyjających pożarom.
- Na terenie ośrodka zabrania się organizowania wyjazdów integracyjnych, wieczorów panieńskich, wieczorów kawalerskich itp. Zorganizowanie imprezy i zakłócanie spokoju, ciszy w naszym obiekcie może skutkować zakończeniem wyjazdu dla gości bez zwrotu pieniędzy za opłacony wyjazd. Wszelkie odstępstwa należy uzgadniać indywidualnie z właścicielem.
- Korzystanie z basenu, sauny, miejsca na ognisko, placu zabaw, ładowarki samochodowej wg oddzielnych regulaminów dostępnych dla tych miejsc.
Nie odpowiadamy za przedmioty wartościowe pozostawione w domkach oraz parkujące samochody.
§15 Parking
- Samochody należy parkować wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking dla naszych gości jest bezpłatny – przewidziano dwa miejsca parkingowe na domek.
- Miejsce parkingowe na każde kolejne auto płatne jest 50 PLN za dobę.
- Ilość miejsc parkingowych jest ograniczona dlatego możliwość zaparkowania kolejnego auta należy uzgodnić podczas rezerwacji.
§16 Dodatkowe opłaty
- Za pobyt każdej dodatkowej osoby pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 80 PLN za dobę. Możliwość zakwaterowania kolejnych osób należy ustalić z właścicielem ośrodka przed przyjazdem.
- W przypadku zgubienia klucza do domku, pilota do bramy gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 150 PLN za każdą zgubioną rzecz.
- Opłata klimatyczna pobierana w dniu przyjazdu, zgodnie z uchwałą Rady Gminy Poświętne.
- Kaucja zwrotna w wysokości 500 PLN, pobieraną w dniu przyjazdu i zwracaną po sprawdzeniu stanu domku podczas wyjazdu. W przypadku bezkontaktowego zdania domku właściciel ma 7 dni roboczych na sprawdzenie domku i ewentualny zwrot kaucji.
- W przypadku rażących zaniedbań w utrzymaniu czystości domku, może zostać naliczona dodatkowa opłata 150 PLN za sprzątanie.
- Dodatkowy wsad drewna do kominka lub ogniska dodatkowo płatny 100 PLN.
§17 Reklamacje
- Wszelkie reklamacje związane z pobytem oraz zakwaterowaniem, a także innymi usługami świadczonymi przez Wyraj nad Pilicą prosimy zgłaszać bezpośrednio po stwierdzeniu podstaw do ich zgłoszenia.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy Sprzedawcy.
- Reklamacje nie będą miały wpływu na termin pobytu i opłaty.
- Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie, a o decyzji i sposobie rozwiązania sprawy Gość zostanie poinformowany mailowo lub pisemnie w ciagu 14 dni kalendarzowych.
Dokładamy starań aby Państwa pobyt w naszym ośrodku był udany jednak jeżeli mają Państwo jakieś uwagi prosimy przekazywać je do naszej obsługi lub pod adres email kontakt@wyrajnadpilica.pl.
Telefony alarmowe:
POGOTOWIE RATUNKOWE: 999 lub 112
STRAŻ POŻARNA: 998 lub 112
POLICJA: 997 lub 112
Kontakt Wyraj nad Pilicą: +48509360210