PL

|

EN

|

|

regulamin

Regulamin obowiązujący w miejscu Wyraj nad Pilicą

Szanowni Państwo, mamy nadzieję, że za pomocą poniższego regulaminu zapewnimy Państwu wypoczynek pełen zadowolenia i komfortu.

§1 Dane administratora

System rezerwacyjny Wyraj nad Pilicą, dostępny pod adresem internetowym https://wyraj.bed-booking.com/, prowadzony jest przez firmę Adam Szczepanik, NIP: 7271803223, REGON: 472951238, siedziba przy ulicy Lipowej 21/21, 90-743 Łódź.

§2 Kontakt

Ze sprzedawcą skontaktować można się telefonicznie: +48 509 360 210 lub mailowo: kontakt@wyrajnadpilica.pl

§3 Składanie zamówienia
  • Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  • Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
  • Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

W celu złożenia Zamówienia należy:

  • Wybrać zakres dat rezerwacji oraz obiekt, a następnie kliknąć „wybierz” oraz „zarezerwuj”;
  • Wybrać opcjonalne udogodnienia i kliknąć „dalej”;
  • Wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia;
  • Wybrać płatność za całość pobytu lub zadatek;
  • Kliknąć przycisk “Zarezerwuj i zapłać”;
  • Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie;
§4 Rezerwacja i warunki płatności
  • Warunkiem pełnej rezerwacji jest wpłacenie bezzwrotnego zadatku w wysokości 40% kosztów całego pobytu. Pozostałą kwotę należy uregulować najpóźniej w dniu przyjazdu.
  • W przypadku wcześniejszego wyjazdu Gości z przyczyn niezależnych od gospodarzy, należność ustalona za całość pobytu nie ulega zmianie, zaś zadatek wpłacony na poczet pobytu nie ulega zwrotowi.
  • Możliwy wynajem domku na minimum 2 doby.
  • Możliwość wynajęcia całego ośrodka, w takim wypadku prosimy o kontakt telefoniczny.
  • Przekazanie i zdanie domku następuje w obecności właściciela.
  • Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu ośrodka.
§5 Metody płatności

Sprzedający udostępnia następujące metody płatności:

  • BLIK
  • Karta płatnicza
  • Szybki przelew
  • Przelew tradycyjny
  • Płatność na miejscu (po wcześniejszym uiszczeniu zadatku)
§6 Wykonanie umowy sprzedaży
  • Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 3 Regulaminu.
  • Po złożeniu rezerwacji Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie. Potwierdzenie otrzymania rezerwacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

W przypadku wyboru przez Klienta:

  • pełnej płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
  • płatności zadatkiem, Klient obowiązany jest do wpłacenia zadatku w ciągu 2 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Resztę kwoty należy uiścić na miejscu.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
  • Na podstawie podstawy prawnej – art. 16 ust. 2 pkt 2 Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, Konsumentowi dokonującemu rezerwacji usług zakwaterowania nie przysługuje prawo do bezpłatnej rezygnacji z usługi w ciągu 14 dni, gdyż zawarta umowa świadczenia usług dotyczy ściśle określonego czasu wybranego przez konsumenta w procesie składania rezerwacji zakwaterowania.
  • Sprzedający umożliwia rezygnację z rezerwacji z potrąceniem wpłaconego zadatku lub kwoty jemu równoważnej w wysokości 40% całkowitych kosztów rezerwacji
  • Sprzedający zastrzega prawo do bezpłatnego odstąpienia do umowy, jeśli umowa świadczenia usług nie zostanie wykonana z jego winy
§8 Doba noclegowa
  • Doba noclegowa rozpoczyna się od godz. 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy się o godz. 11:00 w dniu wyjazdu. Odstępstwa godzinowe należy ustalać indywidualnie.
  • Nieopuszczenie domku do godziny 11.00 skutkować będzie pobraniem dodatkowej opłaty w wysokości 100 PLN za każdą rozpoczętą godzinę za domek.
§9 Udogodnienia na terenie ośrodka
  • Na terenie ośrodka znajdują się 3 domki mniejsze oraz jeden duży, basen, jacuzzi, plac zabaw, miejsce na ognisko, boisko do gry w bule, miejsce do gry w siatkówkę plażową.
  • Istnieje możliwość wypożyczenia rowerów przy wcześniejszym ustaleniu ich dostępności.
  • Domki mniejsze przeznaczone są dla 6 osób, a domek większy dla 8 osób.
  • Dla komfortu wypoczywających cisza nocna obowiązuje w godzinach 22.00-7.00.
  • W Wyraj nad Pilicą obowiązuje zachowanie porządku, czystości, spokoju i ciszy.
  • Na terenie ośrodka znajdują się odpowiednio oznakowane pojemniki na każdy rodzaj odpadów. Każdy mieszkaniec ma obowiązek korzystać z właściwych pojemników i nie wrzucać odpadów do niewłaściwych kontenerów.
  • Brama wjazdowa oraz furtka powinny być zawsze zamknięte.
    §10 Sauna

 

  1. Sauna fińska (tekstylna) jest przeznaczona do użytku dla Gości przebywających w Wyraj nad Pilicą.
  2. Sauna fińska wymaga utrzymania starannej czystości, Goście proszeni są o jej utrzymanie.
  3. Jednorazowo w pomieszczeniu sauny może przebywać max 8 osób.
  4. Sauna jest czynna w godzinach od 12 do 22 w podziale na seanse trwające 1,5 godziny każdy, tak aby ostatni rozpoczynał się o godz. 20:30.
  5. Korzystanie z trwającego do 1,5 godz. seansu kosztuje 120 zł.
  6. Każdorazowe korzystanie z sauny należy ustalić wcześniej z właścicielem obiektu pod numerem tel. 509360210.
  7. Sauna fińska stanowi integralną część strefy basenowej i wszystkie osoby z niej korzystające zobowiązane są przestrzegać zarówno postanowień niniejszego Regulaminu, jak i Regulaminu korzystania z basenu.
  8. Każda osoba korzystająca z sauny fińskiej jest bezwzględnie zobowiązana do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania, a kolejno do przestrzegania jego postanowień.
  9. Sauna fińska jest sauną suchą w której panuje temperatura 80-90°C i wilgotność powietrza do 20%.
  10. Zabrania się korzystania z sauny osobom pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
  11. Zabrania się wnoszenia alkoholu i jakichkolwiek naczyń szklanych do sauny.
  12. Zabrania się regulowania zakresu temperatur oraz czasu na manipulatorach dostępnych w pomieszczeniu sauny
  13. Z sauny fińskiej mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe lub osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z tego typu sauny.
  14. Nie zaleca się korzystana z sauny fińskiej:
    1. osobom chorym na serce, nadciśnienie i z chorobami naczyń krwionośnych;
    2. osobom chorym na tarczycę, klaustrofobię, epilepsję, ostre stany reumatyczne, nowotwory, ostre infekcje i stany astmatyczne;
      • osobom z gorączką;
      • kobietom w czasie menstruacji i w okresie ciąży;
      • osobom zmęczonym i w stanie intoksykacji;
      • osobom uczulonym bądź wrażliwym na olejki eteryczne.
  15. Dzieci do lat 16 mogą korzystać z sauny fińskiej wyłącznie pod stałą opieką i nadzorem rodzica lub pełnoletniego opiekuna.
  16. Korzystanie z sauny fińskiej odbywa się na własne ryzyko Gościa. Za skutki zdrowotne przebywania w saunie właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności.
  17. Przed wejściem do pomieszczenia sauny fińskiej należy:
    1. załatwić potrzeby fizjologiczne;
    2. zdjąć wszystkie przedmioty metalowe (w szczególności biżuterię), gdyż mogą stać się przyczyną poparzeń ciała;
    3. zdjąć okulary i szkła kontaktowe (w przypadku niezastosowania się do tego wymogu, Gość musi liczyć się z ryzykiem uszkodzenia okularów/szkieł kontaktowych, za które, w razie wystąpienia, Wyraj nie ponosi odpowiedzialności;
    4. umyć całe ciało pod prysznicem mydłem, a następnie wytrzeć do sucha;
    5. zdjąć obuwie.
  18. Minimalnie w saunie mogą przebywać dwie osoby.
  19. W saunie fińskiej jako saunie suchej należy siadać na ręczniku oraz trzymać na nim stopy. Ręcznik powinien być rozłożony tak, aby żadna część ciała nie stykała się z powierzchnią siedziska.
  20. W przypadku pogorszenia samopoczucia należy niezwłocznie powiadomić drugą osobę oraz opuścić pomieszczenie sauny.
  21. Wszystkie osoby korzystające z sauny fińskiej zobowiązane są do bezwzględnego stosowania się do zapisów niniejszego regulaminu.
  22. W razie wypadku spowodowanego nieprzestrzeganiem niniejszego Regulaminu wszelką odpowiedzialność ponosi Gość.
  23. Wszystkie osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy niniejszego Regulaminu będą usuwane z sauny.
§11 Kaucja
  • W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja zwrotna w gotówce w wysokości 500 PLN za domek na poczet zabezpieczenia na wypadek uszkodzenia sprzętu będącego na wyposażeniu domków.
  • Należy niezwłocznie zawiadomić właścicieli o powstałych szkodach czy awariach.
§12 Odpowiedzialność materialna
  • Wynajmujący ponosi odpowiedzialność materialną w wysokości 100% ceny za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów i urządzeń technicznych powstałych z winy osób wynajmujących.
  • Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
§13 Pobyt zwierząt
  • Na terenie ośrodka mogą przebywać tylko zwierzęta domowe (psy nieagresywne i koty w ilości, którą akceptuje gospodarz) po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem oraz po uiszczeniu należytej opłaty odpowiadającej cennikowi na stronie.
  • Zabrania się, aby zwierzę korzystało z pościeli oraz dostępnych koców, a także pozostawało samo w domku. Zwierzęta powinny być pod opieką właścicieli i nie powinny być wpuszczane na teren basenu.
  • Właściciel zwierzęcia odpowiada materialnie za wyrządzone przez niego szkody, a także zobowiązany jest do dopilnowania, aby jego zwierzę nie zakłócało wypoczynku innych gości oraz do wyprowadzania go za potrzebą poza teren oraz do usuwania wszelkich nieczystości pozostawionych na terenie obiektu.
  • Za niepoinformowanie o posiadaniu zwierzęcia w domu zostanie nałożona kara finansowa.
§14 Bezpieczeństwo i ograniczenia
  • Ośrodek jest monitorowany w części publicznej w postaci kamer.
  • W domkach zabrania się palenia tytoniu (palimy na zewnątrz w miejscach wyznaczonych), używania otwartego ognia, świeczek, używania własnych urządzeń typu grill elektryczny, grzejnik, grzałka. Każdorazowe złamanie tego zakazu będzie skutkować dopłatą w kwocie 500 PLN.
  • Zabrania się palenia w kominkach oraz palenisku drewnem przywiezionym. Palenie czymkolwiek innym niż drewnem pozostawionym przez właściciela obiektu jest surowo zabronione. W przypadku braku drewna prosimy o kontakt telefoniczny. Kominki są dodatkiem, a nie piecem centralnego ogrzewania, więc należy korzystać rozważnie tak, aby nie doprowadzać do wysokich temperatur powodujących pękanie ścian lub szybki w kominku. Szkody spowodowane zniszczeniem pieca lub ścian (z powodu niewłaściwego użytkowania) będą wyceniane, a kosztami obciążony zostanie Gość.
  • Grillowanie powinno odbywać się pod stałym nadzorem osoby dorosłej.
  • Niedopuszczalne jest grillowanie oraz palenie ogniska podczas silnych wiatrów lub w warunkach sprzyjających pożarom.
  • Na terenie ośrodka zabrania się organizowania wyjazdów integracyjnych, wieczorów panieńskich, wieczorów kawalerskich itp. Zorganizowanie imprezy i zakłócanie spokoju, ciszy w naszym obiekcie może skutkować zakończeniem wyjazdu dla gości bez zwrotu pieniędzy za opłacony wyjazd. Wszelkie odstępstwa należy uzgadniać indywidualnie z właścicielem.
  • Korzystanie z basenu, sauny, miejsca na ognisko, placu zabaw, ładowarki samochodowej wg oddzielnych regulaminów dostępnych dla tych miejsc.

Nie odpowiadamy za przedmioty wartościowe pozostawione w domkach oraz parkujące samochody.

§15 Parking
  • Samochody należy parkować wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking dla naszych gości jest bezpłatny – przewidziano dwa miejsca parkingowe na domek.
  • Miejsce parkingowe na każde kolejne auto płatne jest 50 PLN za dobę.
  • Ilość miejsc parkingowych jest ograniczona dlatego możliwość zaparkowania kolejnego auta należy uzgodnić podczas rezerwacji.
§16 Dodatkowe opłaty
  • Za pobyt każdej dodatkowej osoby pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 80 PLN za dobę. Możliwość zakwaterowania kolejnych osób należy ustalić z właścicielem ośrodka przed przyjazdem.
  • W przypadku zgubienia klucza do domku, pilota do bramy gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 150 PLN za każdą zgubioną rzecz.
  • Opłata klimatyczna pobierana w dniu przyjazdu, zgodnie z uchwałą Rady Gminy Poświętne.
  • Kaucja zwrotna w wysokości 500 PLN, pobieraną w dniu przyjazdu i zwracaną po sprawdzeniu stanu domku podczas wyjazdu. W przypadku bezkontaktowego zdania domku właściciel ma 7 dni roboczych na sprawdzenie domku i ewentualny zwrot kaucji.
  • W przypadku rażących zaniedbań w utrzymaniu czystości domku, może zostać naliczona dodatkowa opłata 150 PLN za sprzątanie.
  • Dodatkowy wsad drewna do kominka lub ogniska dodatkowo płatny 100 PLN.
§17 Reklamacje
  • Wszelkie reklamacje związane z pobytem oraz zakwaterowaniem, a także innymi usługami świadczonymi przez Wyraj nad Pilicą prosimy zgłaszać bezpośrednio po stwierdzeniu podstaw do ich zgłoszenia.
  • Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy Sprzedawcy.
  • Reklamacje nie będą miały wpływu na termin pobytu i opłaty.
  • Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie, a o decyzji i sposobie rozwiązania sprawy Gość zostanie poinformowany mailowo lub pisemnie w ciagu 14 dni kalendarzowych.

Dokładamy starań aby Państwa pobyt w naszym ośrodku był udany jednak jeżeli mają Państwo jakieś uwagi prosimy przekazywać je do naszej obsługi lub pod adres email kontakt@wyrajnadpilica.pl.

Telefony alarmowe:
POGOTOWIE RATUNKOWE: 999 lub 112
STRAŻ POŻARNA: 998 lub 112
POLICJA: 997 lub 112
Kontakt Wyraj nad Pilicą: +48509360210